工程售后服务书

         为保证工程在施工完成后达到业主方对工程质量、工程回访、保修等方面的要求，非常大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，确保物业使用功能，由我司施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，我司履行保修义务，就工程质量保修向业主做如下售后服务：

1、 保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2、 质量保修期限为工程取得竣工验收备案证明、竣工档案、竣工工程全部移交给业主的次日起算（以双方的交接记录为依据）。

3、 对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修期内由于质量缺陷造成的损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换（人为及不可抗力的损坏酌情收费）。

4、 在保修期内，一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修，并遵守如下约定的保修时限（时限为完成保修自业主方通知之日起算），承诺接到业主方的紧急维修通知后，我司在正常工作时间于24小时之内到场进行抢修工作，在非工作时间于48小时之内到现场进行抢修工作，并针对现场损坏程度，制定相关处理方案，得到业主方同意后，对工程进行维护修复工作。

5、 我司未在上述约定时限内派人保修的，业主方可以委托他人维修，维修费用从预留于业主方的质量保修金中抵扣。

6、 超过保修期，如有损坏修理的我司将优惠给予修理。

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